İyi yaşamın adresi, tek çatı altında.
ilkbende; evin, mutfağın, teknolojinin ve sevdiklerin için ihtiyaç duyduğun her şeyi özenle seçip tek yerde topluyor. Doğru ürün, şeffaf fiyat, hızlı teslimat ve gerçek insanlardan destek - sözümüz bu.
"Alışverişi zorlaştıran her adımı kaldırdık: karışık kampanyalar yok, gizli ücret yok, ulaşılamayan destek yok."ilkbende ekibi
Neyi farklı yapıyoruz?
Seçki, yığın değil
Her kategoride binlerce değil, işe yarayan ürünler. Fiyat/performans, servis ağı ve yorumları inceleyip listeliyoruz; sattığımız ürünü kendimiz de kullanabiliyor olmalıyız.
Şeffaf fiyat
Liste fiyatı ve indirimli fiyat yan yana; sepette sürpriz yok. Kargo ücreti ve taksit seçenekleri ödeme adımından önce görünür.
Hızlı ve takip edilebilir kargo
Siparişler Pendik'teki merkez depomuzdan 1-3 iş günü içinde çıkar; takip numarası e-posta ve SMS ile gelir, sipariş sayfasından anlık izlenir.
Kolay iade
14 gün koşulsuz iade, anlaşmalı kargo ile iade kargosu bizden. Sipariş kargoya çıkmadıysa tek tıkla iptal, ödemen otomatik iade sürecine alınır.
Güvenli alışveriş
3D Secure ödeme, kart bilgisi saklamama, KVKK uyumlu veri işleme ve isteğe bağlı iki adımlı doğrulama. Faturasız ürün satmıyoruz.
Gerçek destek
Telefon, WhatsApp ve e-posta ile hafta içi 09:00-18:00; sitede yapay zekâ destekli asistan 7/24. Çözülmeyen konu temsilciye aktarılır.
Nasıl çalışıyoruz?
- Ürünü seçiyoruzTedarikçi ve markalarla doğrudan çalışır, her ürünü listelemeden önce fiyat, garanti ve servis koşullarını kontrol ederiz.
- Stoktan gönderiyoruzSattığımız ürün merkez depomuzda; "stokta" görünen ürün ödeme onayıyla aynı gün paketlenir.
- Süreci şeffaf tutuyoruzAlındı > hazırlanıyor > kargoda > teslim: her adımda e-posta/SMS bildirimi ve canlı kargo takibi.
- Geri bildirimi dinliyoruzYalnızca ürünü satın alan müşteriler yorum yazabilir; yorumlar ürün seçkisini doğrudan etkiler.
ilkbende plus
Sadık müşterilerimiz için: tüm siparişlerde ücretsiz kargo, seçili ürünlerde %3-6 ek indirim, kampanyalara erken erişim, öncelikli destek. Ayrıcalıkları gör
Sorumlu ticaret
Geri dönüştürülebilir paketleme, tek merkezden konsolide sevkiyat ve gereksiz ambalajdan kaçınma. Ürün iadelerini yeniden satışa değil, uygunsa bağışa yönlendiriyoruz.
Kurumsal satış
Toplu alım, kurumsal hediye ve bayilik talepleri için bize yazın; özel fiyat ve fatura koşullarıyla dönüş yaparız.
Kurumsal bilgiler
- Unvan
- ilkbende
- Adres
- Yeşilbağlar Mahallesi D-100 Bulvarı, Pera Residence No: 20, A Blok, Pendik / İstanbul
- Vergi dairesi / no
- KARTAL / 7721762430
- Telefon
- +90 850 305 45 03 · GSM +90 546 249 11 10
- E-posta
- info@softaialtyapi.com
- Web
- www.softaialtyapi.com
Sormak istediğin bir şey mi var?
Sipariş, ürün ya da iş birliği - genelde aynı iş günü içinde dönüyoruz.